Informativa sulla Privacy
In breve:
Conserviamo solo i dati strettamente necessari al funzionamento del servizio: email, hash della password e Stripe customer ID. Non raccogliamo indirizzi IP né utilizziamo cookie di analisi. Pagamenti e fatturazione sono gestiti da Stripe. I dati sono archiviati nell'Unione Europea salvo diversa indicazione.
1. Dati che raccogliamo
- Obbligatori: Email (per account e comunicazioni), hash della password (autenticazione), Stripe customer ID (per la fatturazione).
- Opzionali: Nome visualizzato (usato solo per la personalizzazione dell'interfaccia). L'utente può rimuoverlo in qualsiasi momento.
- Dati di fatturazione: Non raccogliamo o memorizziamo localmente dati di pagamento o fatture. Stripe gestisce e conserva questi dati per nostro conto.
2. Uso dei dati e base giuridica
- Gestione account: creare e gestire l'account. Base giuridica: contratto/interesse legittimo.
- Pagamenti e fatturazione: gestiti da Stripe. Conserviamo solo l'identificatore Stripe. Base giuridica: contratto.
- Sicurezza e troubleshooting: log minimi usati solo quando strettamente necessario. Non conserviamo gli IP se non per indagini di sicurezza giustificate.
3. Cookie e tracciamento
Usiamo cookie essenziali necessari al funzionamento del servizio (cookie di sessione). Non installiamo cookie analitici o di marketing non essenziali. Per dettagli vedi la nostra Cookie Policy.
4. Periodi di conservazione
| Log di autenticazione e sicurezza | 30 giorni (salvo necessità di indagine) |
| Dati account (email, hash, Stripe ID) | Fino alla cancellazione dell'account o come richiesto dalla legge |
| File di export creati per l'utente | Disponibili tramite link scadente per 7 giorni |
5. Diritti dell'interessato
- Accesso: richiedere copia dei propri dati.
- Rettifica: correggere dati inesatti.
- Portabilità: richiedere i dati in formato leggibile via
/me/export.
- Oblio: richiedere la cancellazione tramite
/me/delete. Conserveremo solo i dati minimi se necessari per obblighi di legge (es. fiscali).
- Rispondiamo alle richieste valide entro un mese.
6. Terze parti
Stripe elabora i pagamenti e conserva le informazioni di fatturazione. Condividiamo solo gli identificatori minimi necessari (Stripe customer ID). Per le pratiche della privacy di Stripe consulta la loro documentazione.
7. Trasferimenti internazionali
I dati sono archiviati nell'UE. Se si effettuano trasferimenti extra-UE, applichiamo garanzie adeguate.
8. Contatti
Per richieste sulla privacy contatta il nostro supporto su Support (o l'email indicata nella pagina Contatti).
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